Informatii utilizare site BGaraj.ro

📅 Informațiile de mai jos au fost actualizate la data de 10.06.2026.

Vă rugăm să citiți cu atenție aceste informații înainte de plasarea unei comenzi pe acest site. Dacă sunt necesare informații suplimentare vă rugăm să ne contactați prin e-mail la adresa contact@bgaraj.ro

Website-ul bgaraj.ro este dezvoltat și este proprietatea AVersa Online S.R.L. înregistrată la Registrul Comerțului cu J40/7720/11.06.2019, CIF: 41248632.

bgaraj.ro este un magazin online iar produsele aflate pe site-ul nostru pot fi achiziționate completând formularele existente în website. Pentru a vă putea informa asupra ultimelor noutăți vă recomandăm să vă creați un cont de utilizator al magazinului și/sau abonându-vă la Newsletter.

Prin accesarea site-ului bgaraj.ro utilizatorii acceptă termenii și condițiile de utilizare a site-ului, realizându-se un acord implicit de respectare a termenilor și condițiilor prezentate.

Din 25 mai 2018 a intrat în vigoare legislația privind protecția datelor personale în Europa, odată cu intrarea în vigoare a Regulamentului (UE) 679/2016, cunoscut drept Regulamentul General privind Protecția Datelor Personale (GDPR).

bgaraj.ro își rezervă dreptul de a revizui și a modifica acest document, fără notificarea prealabilă sau ulterioară a persoanelor care utilizează site-ul, prin actualizarea prezentei pagini.

Utilizarea elementelor de conținut din site (informații brand, produse sau fotografii) fără acordul prealabil al AVersa Online SRL sau într-un scop care dăunează intereselor sau imaginii companiei se pedepsește conform legislației în vigoare. Toate drepturile de autor asupra site-ului prezent la adresa www.bgaraj.ro, inclusiv conținutul original, design-ul acestuia și bazele de date, sunt protejate de legea română privind drepturile de autor și drepturile conexe și aparțin în întregime AVersa Online SRL. Pentru orice probleme legate de drepturile de autor privind conținutul www.bgaraj.ro, ne puteți trimite o comunicare la adresa de mail contact@bgaraj.ro sau la numărul 0764 187 796.

Produse prezentate si preturi

Pozele produselor au titlul de prezentare. Produsele comandate pot avea mici diferențe de culoare față de cele din pozele de pe site. Fotografiile produselor sunt realizate în condiții de studio foto dar pot exista situații când, în funcție de setările de culoare ale monitorului dumneavoastră, există diferențe între culorile afișate de monitorul dumneavoastră și culorile produsului în realitate.

bgaraj.ro nu își asumă răspunderea dacă descrierea produselor prezentate pe site nu este considerată precisă sau completă. Prețurile afișate pe site la produse includ taxe. Prețul total, din pagina „coșul de cumpărături”, al unui produs comandat cuprinde prețul acestuia și taxele de curier. Prețul final se modifică dacă taxele de livrare cresc sau dacă e vorba de o localitate care nu se află în zona de acoperire a rețelei de curierat. Prețurile de pe site se pot schimba oricând, fără un anunț în prealabil. Prețul final se poate modifica dacă se dovedește că a fost afișat greșit pe site, dintr-o eroare neprevăzută a sistemului, caz în care cumpărătorul va fi anunțat telefonic sau prin e-mail.

CUM CUMPAR?

1. Cont

Pentru a comanda un produs trebuie să ai cont. Apasă pe „contul meu” în dreapta-sus. Apoi, după ce se deschide pagina de „Logare Cont” în tabul „Client Nou” apasă butonul “Continuare” și completează datele. După ce ai creat contul, te poți bucura de cuparaturi. Pentru a intra în cont folosește numele de utilizator și parola. Folosește o adresă de e-mail valabilă, pe care o verifici des. Pe această adresă de e-mail vei primi notificări despre comenzi. Asigură-te că datele tale introduse la cont sunt corecte. Dacă vreodată vrei să primești comanda pe o altă adresă decât cea inițială, ai opțiunea de a adăuga o altă adresă, precum cea de la serviciu.

2. Cos de cumparaturi

Pentru a plasa un produs în coșul de cumpărături e necesar să alegi unul. La produsul dorit apasă butonul “Adaugă în coș”, apoi dă click pe “Coșul meu” și finalizează comanda. Costul final, din pagina „coșul de cumpărături”, va include prețul produsului și costul livrării. Toate prețurile au TVA inclus. După ce ai trimis comanda, înainte de a fi prelucrată, vei primi prin e-mail confirmarea pentru produsul comandat, dacă există pe stoc sau nu. Comanda lansată și produsul cumpărat reprezintă acceptul cumpărătorului față de toate condițiile și termenii de utilizare ai site-ului.

În cazul în care informațiile pentru plată sunt diferite de informațiile pentru expediere, selectați opțiunea „Completează o nouă adresă pentru plată” și introduceți informațiile dorite.

Pentru a plasa comanda, selectați metoda de plată pe care o preferați și folosiți câmpul „Comentarii comandă”, care vă permite să trimiteți eventuale informații suplimentare. După ce v-ați asigurat că sunteți de acord cu „Termenii și Condițiile” practicate, apăsați butonul „Trimite comanda” pentru a trece la pasul următor.

Datele solicitate vor fi utilizate exclusiv pentru scopul declarat de a înregistra adresa de livrare și de facturare aleasă de dumneavoastră. Aceste date nu vor fi făcute publice și nu vor fi înstrăinate către terți. Completând datele personale nu sunteți automat înscris în baza de date „Newsletter”, pentru aceasta trebuie să vă înscrieți personal.

Trebuie să completați toate datele referitoare la modalitatea de plată, modalitatea de livrare aleasă de dumneavoastră și să urmați pașii corespunzători pentru a finaliza comanda dumneavoastră.

Datele dumneavoastră personale vor fi înregistrate în sistemul informatic al magazinului virtual astfel încât, dacă aveți de făcut modificări trebuie doar să operați schimbările în câmpurile dorite (de exemplu: dacă doriți o altă adresă de livrare decât cea valabilă pentru facturare).

Apăsați butonul „TRIMITE COMANDA” pentru a finaliza plasarea comenzii.

IMPORTANT

Înregistrarea comenzii se realizează automat și confirmarea comenzii dumneavoastră va fi realizată prin e-mail sau în urma unui apel telefonic din partea unuia dintre reprezentanții bgaraj.ro.

3. Program prelucrare comenzi

Primim comenzi online la orice oră. Iar programul de prelucrare comenzi este de luni până vineri, între orele 09-17. Nu se prelucrează comenzi sâmbăta și duminica. Dacă ai întrebări ne poți contacta: contact@bgaraj.ro

CONDITII DE LIVRARE si METODE DE PLATA

Produsele comandate pe siteul bgaraj.ro se livrează numai prin curierat rapid la adresa clientului. Nu lucrăm cu Poșta Română. Toate prețurile sunt exprimate în RON și conțin TVA.

Vă punem la dispoziție 2 metode de plată: plata online cu cardul bancar sau plata numerar la livrare.

În cazul efectuării unei plăți online cu cardul bancar, pentru finalizarea și validarea plății clientul este direcționat către o Pagină de Plată securizată. Sunt acceptate toate tipurile de carduri emise de bănci românești și străine sub siglele VISA și MasterCard cu condiția ca băncile emitente să le fi activat opțiunea de plată online.

În cazul plăților online, AVERSA ONLINE SRL nu este / nu poate fi făcută responsabilă pentru niciun alt cost suplimentar suportat de client, incluzând, dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de LEI. Responsabilitatea pentru această acțiune o poartă numai clientul.

A doua modalitate de plată este plata numerar (cash) la livrarea produselor. Vei achita contravaloarea comenzii tale în momentul recepționării produselor direct curierului care îți efectuează livrarea. După achitarea sumei vei primi chitanța care constituie dovada plății. Încasarea banilor se va face de către agentul care livrează produsele. Valoarea comenzii este cea din momentul confirmării telefonice. Taxele de livrare vor fi suportate de către client pentru toate comenzile de pe site.

Dacă produsul se află pe stoc va fi livrat în următoarele 24-72 ore.

Pot apărea întârzieri din diverse cauze: sărbători legale, condiții meteo nefavorabile, probleme tehnice independente de firmă etc. În cazul în care termenul de livrare a produselor se prelungește, acest lucru va fi anunțat atât pe site cât și pe toate rețelele sociale. Comenzile primite vineri după orele 17.00 vor fi procesate săptămâna viitoare, luni dimineața.

Datorită programului firmelor de curierat în week-end nu se fac expedieri. Livrările se efectuează doar în zilele lucrătoare, de luni până vineri. Înainte să primiți coletul, veți fi contactat prin telefon de către curier pentru a confirma prezența la adresa de livrare.

bgaraj.ro nu își asumă răspunderea pentru starea produselor după ce acestea au fost predate curierului.

Atenție: În cazul în care curierul nu găsește pe nimeni la destinație și nu reușește să predea coletul, comanda se va întoarce la noi. Pentru a încerca o altă expediere destinatarul se obligă să plătească pentru ambele expediții.

La primirea coletului, vă rugăm verificați integritatea ambalajului, precum și prezența facturii fiscale.

Factura ce însoțește produsele ține loc de contract de vânzare – cumpărare, conform legislației române, și semnarea documentelor însoțitoare (factură, awb curier) confirmă acceptarea produselor de către client. Dacă în acest termen nu se semnalează nimic către bgaraj.ro, coletul se consideră acceptat de către client. Momentul încheierii contractului este considerat momentul livrării produselor, semnătura clientului pe documentele de livrare confirmând acceptarea produselor ca și corespunzătoare și conforme cu comanda efectuată.

Garantii produse

AVersa Online oferă garanție pentru produsele comercializate de 3 luni până la 24 luni (în funcție de produs) de la achiziționarea produsului. Pentru produsele care necesită montaj / instalare la firme specializate (ex. electrician) garanția se oferă doar în cazul prezentării dovezii montajului la o firmă specializată. Garanția se oferă pentru deficiențe neimputabile consumatorului, cu condiția respectării recomandărilor de utilizare și întreținere. În cazul unei reclamații te rugăm să te adresezi echipei magazinului online pe adresa contact@bgaraj.ro sau telefonic la 0764 187 796.

Modalități de asigurare a garanției:

  • repararea produsului
  • înlocuirea produsului
  • reducere de preț în funcție de natura deficiențelor calitative

Abonarea si dezabonarea la newsletter

Abonarea la newsletterul bgaraj.ro este gratuită și voluntară. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate, respectă legea Comerțului Electronic și oricând vă puteți dezabona urmând instrucțiunile din subsolul fiecărui email.

CONFIDENTIALITATE

bgaraj.ro garantează confidențialitatea datelor clienților. Aceste date, oferite la crearea contului online, vor fi folosite în scopul pentru care au fost cerute (comercializarea de produse) și pentru promovarea promoțiilor, evenimentelor, beneficiilor și noutăților bgaraj.ro.

Îți recomandăm să ai grijă de datele de logare la contul tău și să nu le divulgi nimănui. bgaraj.ro nu își asumă responsabilitatea în cazul în care o altă persoană intră în posesia parolei tale și îți accesează contul în mod neautorizat sau dacă datele cu caracter personal sunt modificate sau furate de persoane neautorizate. Pe site-ul www.bgaraj.ro, utilizatorul este responsabil pentru toate activitățile care survin prin accesarea contului și parolei personale. Societatea care îl deține nu poate fi făcută responsabilă pentru erorile survenite în urma neglijenței utilizatorului privind securitatea și confidențialitatea contului și parolei sale.

Accesul neautorizat în cadrul site-ului, asupra conținutului, pozelor, datelor personale ale utilizatorilor sau asupra serverului este considerat fraudă; de asemenea site-ul nu poate fi exploatat cu alte scopuri și nu poate fi copiat parțial sau total, în caz contrar această acțiune va fi cercetată ca atare de autoritățile competente.

Pentru o înțelegere cât mai bună a tuturor acestor clauze și detalii, vă rugăm citiți și Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) – Regulamentul (UE) 2016/679 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

Dispozitii finale

Un potențial conflict între bgaraj.ro și un cumpărător va fi rezolvat pe cale amiabil. Dacă nu va fi posibil, atunci pentru soluționarea conflictului se vor avea în vedere prevederile legale și instanțele românești.

Pentru a contacta magazinul online bgaraj.ro, ne găsiți la:

0764 187 796 și pe adresa de email contact@bgaraj.ro